Funnel di Vendita

Il Funnel di Vendita è un modello di marketing che aiuta le aziende a comprendere e ottimizzare ogni fase dell'esperienza d'acquisto del cliente. Tradizionalmente si divide in tre stadi: la fase di consapevolezza (TOFU - Top of Funnel), in cui l'utente scopre il servizio; la fase di valutazione (MOFU - Middle of Funnel), dove il potenziale cliente confronta le soluzioni; e infine la fase di decisione (BOFU - Bottom of Funnel), che porta alla vendita effettiva.

Per le PMI, la digitalizzazione di questo processo è fondamentale per aumentare il tasso di conversione. Integrando il funnel con un sistema CRM (Customer Relationship Management), è possibile tracciare preventivi, email e ticket di assistenza in un unico posto. Ad esempio, un sistema automatizzato può ricordare di chiamare un cliente tre giorni dopo l'invio di un preventivo, assicurando che nessun potenziale contatto (Lead) vada perduto nel percorso di acquisto.

Ottimizzazione del Funnel nelle PMI

• Lead Generation: Utilizzo di contenuti mirati e campagne digitali per attirare nuovi contatti qualificati all'interno dell'imbuto.
• Integrazione E-commerce: Sincronizzazione dei dati di navigazione con i processi aziendali per proporre offerte personalizzate in base al comportamento dell'utente.
• Automazione del Marketing: Gestione automatica dei flussi di lavoro che accompagnano l'utente verso la decisione finale, riducendo gli errori manuali e aumentando l'efficienza.

Nell'ambito del Bando Digitale 2026, l'acquisto di software SaaS per la gestione del marketing, dell'e-commerce e del CRM rientra tra le spese ammissibili. Grazie ai voucher messi a disposizione dal MIMIT, le imprese possono finanziare l'implementazione di portali e sistemi integrati che rendono il Funnel di Vendita fluido, trasparente e altamente performante.