PMS (Hotel)

Il PMS (Hotel) rappresenta il cuore tecnologico di ogni struttura ricettiva moderna. Non è un semplice calendario di prenotazioni, ma un sistema centralizzato che coordina i flussi operativi tra il front office, il reparto housekeeping e la contabilità. Grazie all'integrazione con i Channel Manager, il PMS permette di sincronizzare in tempo reale la disponibilità delle camere su tutti i portali di vendita (OTA), evitando il rischio di overbooking.

Per le PMI del settore turistico, l'adozione di un PMS evoluto significa automatizzare processi ripetitivi e migliorare l'esperienza dell'ospite attraverso servizi come il self check-in o la messaggistica istantanea. Questi software, spesso erogati in modalità Cloud SaaS, offrono analisi dettagliate sulle performance (RevPAR, ADR), consentendo ai manager di prendere decisioni basate sui dati per massimizzare i profitti.

Funzionalità Chiave per l'Ospitalità

• Gestione Prenotazioni: Centralizzazione di tutte le prenotazioni provenienti dal sito web, telefoniche e dai portali esterni in un unico quadro di controllo.
• Automazione Amministrativa: Emissione rapida di fatture elettroniche, gestione dei corrispettivi e invio automatico delle schedine alloggiati alla Questura.
• Integrazione con CRM: Raccolta delle preferenze degli ospiti per creare campagne di marketing personalizzate e fidelizzare la clientela.

L'acquisto di software gestionali specialistici come il PMS rientra pienamente tra le spese ammissibili nella categoria Cloud SaaS del Bando Digitale. Grazie ai voucher del MIMIT, gli hotel e le strutture ricettive possono finanziare la transizione verso sistemi digitali più efficienti e sicuri, elevando lo standard qualitativo della propria offerta.